喜茶误拿不能喝的样品给顾客，致顾客喝下后入院催吐洗胃

这个操作太迷了……陈列品为什么会和真的饮料放在一起？

近日，喜茶上海一门店被曝光，店员误拿不能喝的样品给顾客，导致顾客喝下后入院催吐洗胃。样品究竟是何物质，喜茶在较长时间里都给不出一个明确的答案。

顾客表示，对喜茶这次的处理非常失望。第一，喜茶连最基本的食品安全都无法保障。店员将不明工业用品当作食物送给客人，就显示了他们内部流程、风控，以及培训的缺失。

第二，喜茶在出事以后，虽然态度很好，也陪同治疗，但无法第一时间提供该工业用品成分，并在与供应商沟通过程中推诿。最关键的是，前后三次提供的样品成分不同，至今没有提供完整检验报告，这让我很不安，已经好多天没有睡好了。

第三，陈女士希望喜茶能在自己身心还未恢复之时，先书面给出解决方案，但喜茶方面除了8000元的补偿方案外，仍坚持面谈。

记者从上海嘉定区市场监管局了解到，9月1日，南翔市场监管所接到消费者的投诉后，已介入调查。

9月3日，南翔市场监管所对涉事店铺进行了现场检查。经查，涉事店铺证照齐全，为上海喜创于茶餐饮管理有限公司陈翔公路店，注册成立于2020年7月29日；总公司为上海喜创于茶餐饮管理有限公司，注册于徐汇区天钥桥路30号7层707-708室，主要从事餐饮服务、食品经营。

监管人员在现场未发现有食品操作违法违规现象，并注意到涉事店铺已对展示柜上的样品进行了清除。

嘉定区市场监管部门表示，将积极跟进相关消费投诉的调解工作。

喜茶方面表示，愿意配合陈女士及市场监管部门将陈列道具样品送往陈女士和监管部门选定的权威检测机构进行检测。为杜绝类似意外再次发生，喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具，未来将会进一步严格管理门店的工作人员和陈列的道具。

这也不是喜茶第一次出事了，这直接的反映出了，当下新式茶饮料行业的种种问题，因为全部都是现做，且入行门槛极低。目前除了政府抽查和消费者碰到问题外，没有机制管控。当下传统餐饮行业还明厨明灶、原材料进入市场就有监管。一杯奶茶，肉眼上无法确认组成成分及安全与否，喝进去的到底是什么，想想确实蛮恐怖。

面对像喜茶这类频繁发生的食品安全问题网友们表示：

现在饮品店五花八门，价格特别高还出这样的问题真应该好好整治一下了

出事后，一句意外一句对不起，就完了？

样品设计摆放有问题，里面应该是固体或者盖子不能够打开，祝受害者早日康复

不要把喜茶变成洗茶了！别的品牌也要吸取教训，有危险的东西不要当陈列品！

不是简单的一句“店员搞错了”就过去了。反思吧

不该犯的错，一句道歉很尴尬

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